Poprawianie wydajności procesów, efektywności sprzedaży, jakości obsługi klienta i zespołów pracujących w terenie oraz zaangażowanie i motywacja pracowników to wyzwania większości firm. No i pewnie ile firm tyle sposobów by sobie z nimi radzić.
A jakby tak zaprząc do tego sztuczną inteligencję czyli zaawansowane techniki uczenia maszynowego?
Rozwiązanie, które zbudowała firma one2tribe, oparte jest na mechanizmach zarządzania wiedzą oraz grywalizacji, pozwala sprzedawać więcej, obsługiwać klientów lepiej i zwiększać tempo procesów biznesowych.
Założycielem one2tribe jest mój gość Wojciech Ozimek. Rozmawiamy m.in. o optymalizacji wydajności pracowników, zbieraniu informacji dotyczących poszczególnych zadań, rozwiązywaniu problemów napotykanych przez użytkowników czy elementach zdrowego współzawodnictwa, co pozwala na szybszą realizację celów np. wzrostu sprzedaży wysokomarżowych produktów czy redukcji kosztów.