Moimi klientami są zespoły zarządzające, dyrektorzy poszczególnych działów biznesowych lub pionów, głównie sprzedaży, obsługi klienta, customer experience oraz ich zespoły czyli przedstawiciele handlowi, doradcy klienta, KAMowie.
Pracuję zarówno z dużymi korporacjami jak i z klientami z sektora MŚP.

Przez ostatnie kilkanaście lat pracowałam z większością branż: od usługowej, bankowej, ubezpieczeniowej, logistycznej, automotive, budowlanej, produkcji przemysłowej, elektroniki użytkowej, branżach sprzedających produkty premium czy FMCG.

Pracuję głównie warsztatowo. Podczas spotkań ze mną wiedza teoretyczna ograniczona jest do minimum. Skupiamy się na ćwiczeniu umiejętności oraz doświadczaniu.
W swojej pracy wykorzystuję różnorodne formy pracy: warsztaty w formie stacjonarnej lub online, webinary, wykłady, szkolenia i warsztaty z elementami pracy metodą dramy, kwestionariusze autodiagnozy, sesje coachingowe i mentoringowe.
W sesjach online korzystam z narzędzi i portali, które wspierają przekaz, uatrakcyjniają formę pracy oraz pozwalają na interaktywne działanie uczestników podczas sesji.

Zapraszam Cię do kontaktu telefonicznego bądź przez formularz na stronie. Większość szkoleń przygotowuję w formule „szyte na miarę”, pod jednym tylko warunkiem, że ja bądź jeden z trenerów ze mną współpracujących jest ekspertem w danej dziedzinie i będziemy mogli zaoferować Ci wysoko jakościowe rozwiązanie.
Jedną z podstawowych zasad, którą kieruję się w swojej pracy, jest podejmowanie zleceń, które pozostają w obszarze ekspertyzy mojej lub członków mojego zespołu.

W przypadku szkoleń w sali szkoleniowej najczęściej są to 1 lub 2 dniowe spotkania.

Każde szkolenie przygotowuję w oparciu o potrzeby moich klientów i ich możliwości. Najczęściej pojedynczy blok szkoleniowy trwa od 3 do 3,5h i maksymalnie 7h w ciągu jednego dnia.

Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi, gdyż zależy to od wielu czynników – zakresu merytorycznego szkolenia, celów, które stawia przed nim mój klient, grupy docelowej czy narzędzi wspierających, które mogą być niezbędne do jego realizacji.

Wszystkie szkolenia, które prowadzę mogą się odbyć w formie online (także te, które nie są opisane na mojej stronie). Realizując szkolenia online posługuję się najchętniej platformie Zoom i MS Teams oraz innymi narzędziami wskazanymi przez moich klientów.

Do udziału w szkoleniu lub warsztacie stacjonarnym i online zapraszam grupy 12 osobowe. W webinarach czy krótkich wykładach mogą brać udział większe grupy – tu ograniczenia mogą jedynie wynikać z celów stawianych przed spotkaniem bądź ograniczeń narzędzi, które stosujemy do ich realizacji.

Do każdego szkolenia jestem gotowa przygotować materiały szkoleniowe w postaci podręcznika zbierającego kluczowe treści szkolenia.
Na szkoleniu uczestnicy otrzymują ode mnie materiały niezbędne do pracy w sali czyli np. wydruki ćwiczeń czy modelu, remindery etc.